پرسش و پاسخ

 پرسش و پاسخ های متداول

سوالات متداول

جهت اطلاع از روش های پرداخت، نحوه ارسال محصولات، پیگیری سفارشات و عودت محصول توضیحات زیر را مطالعه نماید. اگر شما با سوالاتی مواجه شدید و در این پرسش و پاسخ نبود، می توانید با کارشناسان بازرگانی اعتصامی تماس بگیرید و راهنمایی های لازم را در خصوص خرید موتور برق  دریافت فرمایید.09130673930

پرداخت محصول

وارد سایت کیچک شاپ شوید، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و قبل از پرداخت نهایی با کارشناسان ما تماس گرفته تا از راهنمایی و مشاوره تخصصی بهره مند شده و در نهایت اقدام به ثبت سفارش نماید. 09130673930
روش های پرداخت در کیچک شاپ به 2 روش زیر می باشد:

  • پرداخت با درگاه بانک مرکزی
جهت خرید محصولات کیچک شاپ، بعد از انتخاب محصول و ثبت سفارش می توانید از طریق درگاه پرداخت سایت اقدام به خرید کالا نماید.
  • واریز وجه به حساب بازرگانی اعتصامی
روش دیگر پرداخت هزینه محصول، واریز وجه به شماره حساب بازرگانی اعتصامی می باشد.

انواع روش های ارسال کالا به مشتریان چگونه است؟

چنانچه ساکن اصفهان, تهران و حومه باشید، بازرگانی اعتصامی، با روش های زیر محصول شما را ارسال می نماید:

  • ارسال با وانت
  • ارسال با پیک موتوری
  • ارسال با اتوبوس یا مینی بوس
در صورتی که ساکن اصفهان, تهران و حومه نباشید، برای ارسال موتور برق، تیلر کولتیواتور، ادوات کشاورزی  و سایر محصولات روش های زیر ارائه می شود:
  • ارسال با باربری
  • ارسال با اتوبوس یا ماشین دربست
  • ارسال با تیپاکس(در صورت کوچک بودن سفارش)
* توجه: نحوه ارسال کالا با انتخاب مشتری می باشد.
 * توجه : هزینه ارسال کالا با مشتری می باشد.
* توجه: در صورت بروز مشکلات ظاهری محصولات، کلیه خسارات بر عهده ی باربری می باشد.

پیگیری سفارشات چگونه است؟

پیگیری سفارشات چگونه است؟

 پس از اینکه  محصول خود را از سایت کیچک شاپ  انتخاب کردید و سفارش دادید، می توانید برای پیگیری سفارش خود و اطلاع از وضیعت ارسال محصول با شماره تلفن های زیر تماس بگیرید و  سفارش خود را پیگیری نمایید.

  پشتیبانی بازرگانی اعتصامی : 

09130673930

 09137833685


خدمات پس از فروش چگونه است ؟

خدمات پس از فروش چگونه است ؟

 بازرگانی اعتصامی در راستای اهداف خود و جلب رضایت مشتری برای همه محصولات خود، خدمات پس از فروش ارائه می دهد. خدمات پس از فروش شامل تعمیر و تامین قطعات محصولات می باشد.

 بازرگانی اعتصامی، نمایندگی رسمی موتور برق هواسدان در ایران است. این موتور برق دارای گارانتی کتبی یک ساله و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.

 مشاوران بازرگانی اعتصامی، همیشه پاسخ گوی مشتریان عزیز در زمینه انتخاب موتور برق و سایر دستگاه های ارائه شده توسط این شرکت می باشند.

 تلفن تماس با مشاوران بازرگانی اعتصامی : 09130673930  و  09137833685





پرداخت در محل

پرداخت در محل
کیچک شاپ، برای راحتی  مشتریان عزیز انواع محصولات را در محل تحویل می دهد. چنانچه، شما ساکن اصفهان، تهران، مشهد، همدان, یزد، کرمان، رشت و آمل می باشید، به راحتی می توانید سفارش خود را در شهر خودتان تحویل بگیرید.
برای مشتریانی که ساکن شهر های دیگر می باشند، محصولات به روش های زیر ارسال گردد.

  • ارسال با باربری
  • ارسال با اتوبوس یا ماشین دربست
  • ارسال با تیپاکس(در صورت کوچک بودن سفارش)

عودت 7 روزه محصول

کلیه محصولات، دارای یک هفته مهلت تست می باشند. در صورت عیوب فنی کارخانه ای محصول مانند: ایرادات موتوری و سیم پیچ، مشتریان تا یک هفته فرصت عودت کالا را دارند.
* توجه: در صورت بروز مشکلات ظاهری محصولات، کلیه خسارات بر عهده ی باربری می باشد.